Bem‑vindo à Luminar Saúde!
É com alegria que recebemos você como nosso Beneficiário. A Luminar Saúde é uma associação que atua de forma relevante na saúde suplementar, trazendo ainda mais cuidado, qualidade e proximidade. Carregamos a tradição e credibilidade em nosso DNA.
Quem somos
A Luminar Saúde é uma operadora de autogestão em saúde, criada para oferecer soluções personalizadas, sustentáveis e com foco em bem‑estar para seus associados.
Nossa missão é promover saúde com acolhimento, confiança e responsabilidade, sempre colocando você no centro de todas as nossas ações.
Planos Araras/SP
Plano Luminar Prata – Araras/SP
Plano Luminar Gold – Araras/SP
Tabela de Diferenciais – Planos Luminar Araras
| Nome Comercial | Luminar Gold – Araras/SP | Luminar Prata – Araras/SP |
|---|---|---|
| Acomodação em internação | Individual (Apartamento) | Coletiva (Enfermaria) |
| Segmentação Assistencial | Ambulatorial + Hospitalar com obstetrícia | Ambulatorial + Hospitalar com obstetrícia |
| Cobertura | Rol completo da ANS | Rol completo da ANS |
| Coparticipação | Não possui | Não possui |
| Reembolso / Livre Escolha | Não possui | Não possui |
| Área de Abrangência | Municipal – Araras/SP | Municipal – Araras/SP |
| Mensalidade (valor único por grupo familiar) | R$ 780.98 | R$ 554.46 |
| Patrocínio da Prefeitura | 40% (R$ 312,39) | 50% (R$ 277,23) |
| Contribuição do Beneficiário | R$ 468.59 | R$ 277.23 |
| Aplicação de Carências | 24h urgência/emergência • 15 dias consultas • 180 dias demais procedimentos • 300 dias parto | 24h urgência/emergência • 15 dias consultas • 180 dias demais procedimentos • 300 dias parto |
| Aplicação de CPT (Cobertura Parcial Temporária) | Não aplica | Não aplica |
| Público-Alvo | Servidores ativos, aposentados, pensionistas e dependentes diretos | Servidores ativos, aposentados, pensionistas e dependentes diretos |
| Valor por Idade | Não varia | Não varia |
| Valor por Número de Dependentes | Não varia (valor único por família) | Não varia (valor único por família) |
| Atendimento Fora de Araras | Não coberto (somente município) | Não coberto (somente município) |
Manuais
Manual de Telemedicina
Rede Credenciada
Seu cartão de associado
• Você poderá acessar seu novo cartão da Luminar Saúde pelo aplicativo ou Portal do Beneficiário.
• Use para consultas, exames e atendimentos.
• Rede credenciada disponível, online via app da Luminar ou no site da operadora.
Telemedicina Luminar
A Telemedicina é a realização de uma ação médica a distância, contando com um conjunto de tecnologias e aplicações que permitem essa realização. Entre trocas de compreensões e análises, médicas, o paciente é atendido por um médico sem precisar estar fisicamente em seu consultório.
Com mais de 27 especialidades médicas, por agendamento, com no mínimo 48h de antecedência. O médico irá fazer um diagnóstico, podendo solicitar exames, prescrever medicamentos e te orientar nesse momento. É possível fazer acompanhamento médico, nutricional e sessões de psicologia com o mesmo profissional.
Canais de Comunicação
• Central de Relacionamento: 0800 940‑8310
• Ouvidoria: novowebplanluminar.facilinformatica.com.br/
• Fale Conosco: Disponível via aplicativo e Portal do Beneficário.
Aplicativo Luminar Saúde
• Carteira digital
• Consulta à rede credenciada
• Emissão de boletos
• Acompanhamento de autorizações
Canais de Informação
FAQ
Sobre planos e coberturas
1. Em caso de urgência e emergência, em qual hospital posso ir?
À Unimed Araras ou à Santa Casa de Araras, com atendimento pelo São Luiz Saúde, a partir do dia 16 de março.
2. Caso precise utilizar UTI, em qual hospital o servidor será atendido?
Atendimento de UTI será realizado tanto na Santa Casa quanto na Unimed.
3. E os atendimentos especializados?
Quem precisar de atendimento relacionado ao Transtorno do Espectro Autista (TEA) poderá ser atendido tanto na Unimed Araras quanto na Santa Casa, assim como os pacientes oncológicos. Já os conveniados que precisarem fazer hemodiálise, serão atendidos na Santa Casa de Araras.
4. Com quais médicos posso me consultar?
Os planos da Luminar Saúde em Araras vão abranger os corpos clínicos da Unimed Araras e do São Luiz Saúde. Assim, o conveniado poderá se consultar com qualquer profissional de um desses convênios.
5. Quais serão os canais de comunicação?
A Luminar Saúde terá um ponto presencial para atendimento aos servidores durante a transição. Além disso, vai disponibilizar canal de atendimento no WhatsApp, 0800, aplicativo e site para tirar dúvidas e atender os conveniados. A divulgação de endereço e números para contato será feita em breve.
6. Quais serão os valores de cada plano?
O plano enfermaria terá valor de R$ 277,23 para o servidor, enquanto o plano apartamento terá valor de R$ 468,59.
7. Quem posso incluir no meu plano de saúde?
Os dois planos oferecidos são familiares e podem ser estendidos a cônjuges ou companheiros de união estável, filhos ou enteados menores de 18 anos de idade, filhos ou enteados menores de 24 anos que sejam universitários – com comprovação semestral obrigatória, filho ou enteado permanentemente incapacitado para o trabalho em razão de deficiência intelectual ou grave, menor de idade sob tutela ou curatela.
8. Haverá taxa de administração adicional?
Não. Esse valor já é embutido nas mensalidades.
Conte com a Luminar Saúde
Você não é apenas um número. Você é parte da nossa história, e nossa prioridade é caminhar ao seu lado, garantindo cuidado, segurança e qualidade de vida.
Estamos prontos para viver este novo capítulo com você!
